1. Inleiding
DeKIJKadviseur hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen, en wat jouw rechten zijn.
2. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
DeKIJKadviseur
info@dekijkadviseur.com
Nederland
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze diensten gebruikt:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Voorkeuren/selectie van opticien
- IP-adres (via analytics)
- Informatie over je gebruik van de website
4. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je afspraak met een opticien correct vast te leggen
- Om je account aan te maken en te beheren (via Memberstack)
- Om je technische of administratieve meldingen te kunnen sturen
- Voor verbetering van onze website (statistische analyse via Google Analytics)
- Voor communicatie tussen jou en de geselecteerde opticien
5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met:
- De opticien die jij selecteert (enkel de noodzakelijke informatie)
- Externe verwerkers zoals:
- Memberstack (gebruikersbeheer)
- Zapier (geautomatiseerde workflows)
- Google Analytics (anonieme bezoekanalyse)
- Google Maps API (locatieoverzicht)
Deze partijen hebben verwerkersovereenkomsten met ons en handelen volgens de AVG.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in je persoonsgegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@dekijkadviseur.com.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling, veilige opslag, en beperkte toegang tot gegevens.
