Algemene Voorwaarden – DeKIJKadviseur

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.dekijkadviseur.com en de diensten die via deze website worden aangeboden door De Kijkadviseur. Door gebruik te maken van de website en de diensten verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

De Kijkadviseur biedt een platform aan waarop brildragers eenvoudig een afspraak kunnen maken met een aangesloten opticien. De dienstverlening is gericht op het faciliteren van dit contact en het beheren van bijbehorende gegevens.

3. Gebruik van externe systemen

DeKIJKadviseur maakt gebruik van de volgende externe systemen ter ondersteuning van de dienstverlening:

• Memberstack voor gebruikersregistratie en accountbeheer;
• Zapier voor het koppelen van automatische processen, zoals bevestigingen en meldingen;
• Google Analytics voor het verzamelen van statistieken ten behoeve van gebruiksanalyse en verbetering van de website;
• Google Maps API voor het tonen van een overzicht van aangesloten opticiens op de kaart.

Deze externe partijen hebben mogelijk toegang tot (geanonimiseerde) gegevens ten behoeve van hun dienst, conform hun eigen privacybeleid.

4. Persoonsgegevens en privacy

DeKIJKadviseur verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor het goed uitvoeren van de dienst. Deze gegevens zijn enkel zichtbaar voor de opticien bij wie de afspraak wordt gemaakt, zodat deze de identiteit van de brildrager kan controleren. Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met andere derden zonder expliciete toestemming van de gebruiker.

Meer informatie is te vinden in ons privacybeleid.

5. Uitvoering van de order

Een gemaakte afspraak (order) dient binnen 6 weken (42 dagen) na het plaatsen van de order uitgevoerd te worden, oftewel: de brildrager dient binnen deze termijn langs te gaan bij de geselecteerde opticien. Na deze termijn vervalt de afspraak automatisch en kan geen aanspraak meer worden gemaakt op eventuele bijbehorende rechten of acties.

6. Aansprakelijkheid

DeKIJKadviseur treedt enkel op als tussenpersoon en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering of kwaliteit van de dienstverlening door de aangesloten opticiens. Eventuele geschillen of klachten over producten of service dienen direct met de betreffende opticien besproken te worden.

7. Wijzigingen

DeKIJKadviseur behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden hiervan op de hoogte gebracht via de website of per e-mail. Bij voortgezet gebruik van de dienst wordt de gewijzigde versie van de voorwaarden als bindend beschouwd.

8. Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via: info@dekijkadviseur.com